CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chào mừng Quý khách đến với website ohmypet.vn. Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán đơn giản, thuận tiện và phù hợp với nhu cầu mua sắm của khách hàng trên toàn quốc.

1. Các phương thức thanh toán

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

Lưu ý:

Khách hàng vui lòng kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và phân loại hàng hóa trước khi thanh toán.

Một số khu vực hoặc sản phẩm đặc thù có thể không áp dụng hình thức thanh toán COD. Trong trường hợp đó, OhMyPet sẽ thông báo trước để khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được OhMyPet cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

Thông tin chuyển khoản sẽ được gửi qua điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ khác sau khi đơn hàng được tiếp nhận.

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi OhMyPet xác nhận đã nhận được khoản thanh toán.

2. Quy trình thanh toán

Bước 1

Khách hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng trên website.

Bước 2

Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng gồm:

Họ và tên.

Số điện thoại.

Địa chỉ nhận hàng.

Email hoặc thông tin xuất hoá đơn tại mục ghi chú (nếu có).

Bước 3

Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD).

Bước 4

OhMyPet tiếp nhận và xác nhận đơn hàng.

Bước 5

Đơn hàng được xử lý và giao đến khách hàng sau khi đơn hàng được xác nhận thành công.

3. Giá bán và chi phí liên quan

Giá sản phẩm trên website được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Giá bán chưa bao gồm phí vận chuyển nếu không có thông báo khác.

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Chính sách hoàn tiền

Các trường hợp hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của OhMyPet.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu và quy trình xử lý của ngân hàng liên quan.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

OhMyPet cam kết không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán của khách hàng trên website.

Các thông tin thanh toán được khách hàng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng để xác nhận giao dịch và xử lý đơn hàng theo đúng mục đích đã thông báo.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

HỘ KINH DOANH PHẠM THỊ MINH TRANG

Địa chỉ: 134A1 Huỳnh Văn Bánh, Phường Phú Nhuận

Hotline: 028 39919382

Email: ohmypet.cskh@gmail.com

Website: ohmypet.vn